Política de reembolso

1. Política de Reembolsos

Como tus joyas son fabricadas bajo pedido, te conviene una política como esta:

Política de Reembolsos

• Todas nuestras joyas se fabrican bajo pedido una vez confirmado el anticipo del 50%.
• Debido a que son piezas personalizadas o elaboradas por encargo, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
• Si el producto llega con un defecto de fabricación, el cliente deberá informarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotografías.
• En caso de comprobarse un defecto de fabricación, GlamGema reparará, reemplazará o reembolsará el producto según corresponda.
• Los costos de envío por garantía serán asumidos por GlamGema cuando aplique.
• Los tiempos de fabricación son de 3 a 7 días hábiles, salvo que se informe un plazo diferente antes de confirmar el pedido.